每一个行业都有它肩负的使命，每一个职位都有它存在的意义。 在物流行业的每一天，便是尽其所能守护好每一件包裹，这是每个物流人的使命。在这份艰辛的工作中，女性工作者不断涌现。正是那些父母眼中长不大的女儿、丈夫眼中温柔的妻子、孩子眼中美丽的母亲，她们在工作中从不输男儿一样地奋战着。用自己顽强拼搏的精神，赢得了应有的尊敬。她们是花朵，美丽娇艳，无需温室，逆风成长。

　　　　【1】巾帼不让须眉，配送中有侠骨亦有柔情。

　　　　快递员是个艰苦的职业，无论夏日炎炎还是大雪纷飞，用自己每一天的坚守，完成自己对包裹的守护。张秀杰是大兴片区小康营业部的一名快递员。

　　　　“小伙子，取一下快递”这是很多人跟张秀杰说的第一句话。快递员本来就是女性非常少的行业，外加张秀杰有一副“假小子”的面孔，这让她给人留下了深刻的印象。每天5点就出门，开始她一天的工作，去站点收拾卫生，卸货、装车、开始配送。搬货、爬楼、抗重物，在她身上不见女生的柔弱，张秀杰的同事说“她比我们很多男生都厉害，你见她搬货你就能知道。”大促期间，张秀杰创下了仅半天配送200单的记录，正是那句巾帼不让须眉。虽无半分的矫揉造作，但是女生的细心体贴她却一点也不少，疫情之前可以送货上门，走时她便将客户放在门口的垃圾一同带下去，家里有老人不方便下楼的，也会主动询问是否有东西要带下去。虽然每次送货都是小跑着节省时间，但是有人需要她的时候，她从来不吝惜自己的时间。张秀杰这份努力很多邻居都看在眼里，经常会在饭点准备一些水和零食，到家送件的时候交给她。疫情期间，由于小区封闭管理，统一在门外等待领取，大雪湿了张秀杰的鞋子，客户担心她一个女生站在雪地里受凉，特意给她送去了暖脚贴。张秀杰说“她们对我的好，我都记在心里。” 当问到“为什么选择做快递员呢？不觉得辛苦吗？” 张秀杰坦诚地说 “我想赚钱，家里两个孩子，老大7岁，先天性心脏病刚做完手术，趁着年轻想多赚点钱。每天这样工作我觉得心里挺踏实的。“ 30岁的张秀杰肩负着家庭的责任，她用满满的正能量，影响着身边的每一个人，像太阳，给予人温和热。

　　　　【2】保障医疗物资运输，既是责任也是荣誉。

　　　　疫情期间，京东物流运送的每批医疗物资能在第一时间顺利抵达的背后，离不开很多人在岗位上24小时的坚守。白志敏，华北终端运输管理部，质控负责人。

　　　　2020年1月26日起，京东物流开启援汉物资绿色通道。接到统筹华北区防疫物资运输的任务后，白志敏立即停止了休假，返岗投入到工作中。第一时间组织成立专项小组，明确人员分工，在白志敏的统筹管理下，工作小组做到30分钟内核实情况响应需求，1小时内调配车辆出发，4小时内完成揽收，确保在12小时内物资消毒并发出。监控整体运营情况，及时解决各种突发状况，确保援汉物资运输工作顺利且高效进行。截止到2月26日，白志敏参与统筹援汉物资揽收近300单，累计物资超过11万吨，涉及费用36万余元。对白志敏来说，提高货物揽收、物资运输的效率，同时间赛跑，她用自己的方式为这场疫情防控战中贡献出了自己的力量。

　　　　【3】解客户燃眉之急，在平凡岗位中实现自身价值。

　　　　杨建茹是大兴片区管理部的一名自提点组长。今年是她入职的第8个年头，然而对待工作和客户的热情丝毫不减。杨建茹常挂在嘴边的一句话就是：客户的认可，就是我工作的动力。“今天太忙，忘记取快递了，是我过年给家人买的礼物，我明天一早的火车。”接电话的时候，已经是晚上十点钟了，刚刚进家准备吃饭的杨建茹立刻放下了筷子，走前她跟老公说“过年带回家的东西，如果拿不到，我担心他这个年都会过不好了”，说完便出门赶去自提点给客户拿包裹。这样的事情常有发生，杨建茹每次都会说同样一句话 “好的，别急，我现在回去。” 在她看来，若不是万分紧急，客户也不会这么晚联系自己。杨建茹说，我的工作虽然很平凡，但是，能通过自己的工作、通过自己的付出，给客户带去温暖，解决客户的问题，我就觉得自己很有价值，客户的每一句感谢，都会让我对自己的职业多一分热爱。在过去不久的评选中，杨建茹也获得了“优秀员工”的称号。她用自己的热情影响着身边的同事，同样也将这份温暖传递给了更多的人。

　　　　【4】同事即家人，业绩是门面，必当竭尽全力。

　　　　人员管理、业务拓展、客户服务、后勤保障，每一项工作都是一门学问，更是一种能力。图片上这位姑娘，叫孟凡雨，在她的带领下，泛海营业部的业绩跻身该片区的前列。工作中的她，认真、仔细，一丝不苟。用孟凡雨自己的话说“我这个人很苛刻的，必须做好。”从2017年入职到现在，一年的休息时间不超过7天，站点内小到收拾卫生，大到站点成绩，无一不亲自操持。每天询问快递员们的身体状况，严格测量体温，进行记录。亲自监督站点的卫生及包裹的消毒工作，“口罩够不够，手套有没有，跟客户说话都站远一些……”这些自疫情以来也都成了她每天必不可少的嘱咐。当问到“你是一个女孩子，站点这10多个男生们服从你管理吗？” 孟凡雨自信地说“他们都知道我对事不对人。工作上，错就是错，对就是对，我说对了你就改，我说错了，你提出来，我反思，。”

　　　　这样一位严苛的姑娘，深受同事们的喜爱“干活比我们这些男生利落，而且做饭也好吃。逢年过节，都是她亲自下厨，今年年夜饭，也是大家一起吃的，” 问及是否因为太过严厉，员工不会同你闲谈时，孟凡雨笑着说 “私下里她们啥都跟我说，比如谈恋爱啦，闹别扭啦，家长里短都说，跟自己家人一样。“ 孟凡雨的领导，对她的工作也是非常认可 “这个丫头，就是要强，业绩一直排在前面，各项考核指标都很优秀。” 对孟凡雨来说，这个站就是她们十几个人的家，她必精心照料。而业绩是大家的门面，定当竭尽全力。

　　　　【5】每一次工作到凌晨，只为保障客户体验。

　　　　2015年入职青岛分拣中心，今年是田文娜在京东渡过的第5年。在刚刚过去的2019年，田文娜被青岛市总工会评选为“工人先锋”的荣誉称号。保障客户体验是田文娜工作的宗旨。由于后台异常信息处理的接口人是她，所以面对很多急需查询解决的问题时，客服人员会把她的联系方式留给客户。无论什么时段接通电话，无论是否属于田文娜的工作范围，只要联系到她的，她从不推脱，认真做好记录，一一核实情况并对每一个包裹进行准确的信息查询及跟进。及时同每一位客户认真进行沟通，直到问题得以解决。疫情期间，快递单量大幅增长，伴随工作量也增多，为了让手术后的伙伴在家安心调养，便主动承担了两个人的工作。几乎每天都会忙到凌晨一、两点钟，早上不到8点又开始了第二天的工作。问及是否觉得辛苦时，田文娜说到 “作为管理者，就要以身作则，要比别人多承担很多，我认为是正常的。”严于律己、踏实做事，设身处地为客户着想，在她的带领下，青岛质控团队曾在大促期间被评为华北区"优秀质控团队"。有更多的人像田文娜一样，在解决客户问题，保障服务体验的路上贡献着自己的力量。

　　　　值此三.八妇女节来临之际，对辛苦奋斗在防疫一线的女性工作者致以崇高的敬意，在疫情的特殊时期，感谢你们的执着与坚守，在这里，对你们说一句，辛苦了。